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侧重点：专注于国际商务礼仪、礼节 本课程深度融合伦敦国际礼仪学院与华盛顿国际礼仪学院双权威体系精髓，凝练全球正式商务场景的礼仪准则与实践智慧，精准匹配国际商务核心需求，为精英人群提供专业、系统的礼仪提升方案。 专为企业高级主管与专业人士、销售及业务经理、企业支持部门从业者，以及商学院EMBA/MBA毕业生定制，通过理论精讲+场景实操+正式西餐沉浸式体验，聚焦商务礼仪规范、专业形象塑造、跨文化沟通及宴请礼仪等核心模块，助力学员以得体风范塑造可信权威的职场形象，提升职业竞争力，高效拓展并稳固全球商务关系。 上午 09:30-12:00 模块1：卓越的竞争力-国际商务礼仪 核心收获：掌握全球商务场景必备礼仪，以得体举止赢取信任、把握机遇，构建和谐跨文化互动氛围。 核心要点： • 遵循国际礼仪标准，在竞争环境中脱颖而出 • 自信入场，从容应对商务社交场合 • 专业问候礼仪（含握手及全球通用替代方式，如面颊吻）及自我介绍、第三方介绍规范 • 高管场景下目光接触、肢体语言、手势及微表情的精准运用 • 电子通讯及公共场合行为礼仪准则 • 商务对话的开启、延续与优雅收尾技巧 • 站立时饮品、餐食的得体管理及名片交换礼仪
侧重点：商务形象 我们给他人留下第一印象的时间只有30秒钟，如何利用这短暂的时间给他人留下良好的印象？形象，是外在与内在相结合的一种综合印象，商务精英人士应该知晓在不同的商务环境下（正式与非正式）如何选择正确的服装。仪态、仪表和服装是态度，也是精英人士品位和能力的显现。在企业选择聘用高级管理人才、又或是客户选择供应商时，一个人的精神状态、仪表与服装起到非常大的作用，当说到综合印象时，从来没有人被告知是因为着装、形象决定了命运。本课程帮助专业精英人士积极地建立专业形象、理智的建立与专业人士风格和工作性质吻合的服饰搭配，自信地迎接每一天的挑战。 下午14:00 —16:30 模块2：商务形象塑造 核心收获：区分永恒风格与潮流，掌握全球着装规范，打造契合个人品牌的精致商务形象，彰显高管领导力。 核心要点： • 正式商务着装标准及商务休闲装的层级划分 • 高管西装的核心特质、面料选择及合身要点 • 商务休闲场景下的领导力形象塑造 • 男女专属配饰搭配、仪容仪表核心要求及职业形象禁忌 • 商务衣橱规划及出差打包策略 • 国际社交场合着装规范（晚礼服、鸡尾酒礼服等） • 国际赛事着装规范（皇家阿斯科特赛马会、马术、高尔夫、网球等） • 经典欧洲风格穿搭原则  侧重点：国际眼光及全球战略思维 如何才能成为一位国际化的精英人士？除了熟练地掌握不同的语言外，应该拥有全球意识以及文化差异意识，并能妥善处理好文化差异带来的冲突。该课程将带领您进入全球战略性思维模式，如今的经济行业现状，需要的是具有灵活思维意识的管理者及多元文化能力办公的商务人士，该课程能帮助您运用国际商务礼仪礼节知识、跨文化沟通技巧去拓展全球商业机会并管理不同文化背景的国际团队。 上午 09:30-12:00 模块3：跨文化沟通、商务宴请与文书礼仪 核心收获：从容应对文化差异，精准掌握商务宴请流程与高端文书撰写技巧，夯实全球商务人脉网络。 核心要点： • 应对文化差异，合理管理认知偏差 • 全球商业习俗、对话礼仪及跨文化团队构建方法 • 国际送礼标准及语境衔接策略 • 国际宴请礼仪：菜单规划、贵宾座次安排及主客职责规范 • 经典文书礼仪：手写信函、正式邀请函及回执撰写 • 雕刻信纸的使用及高端商务文书规范
Tutori 中午12:30—15:00 模块4：外交官式餐桌礼仪-西餐礼仪实践课程 核心收获：沉浸式掌握西餐核心礼仪，精准打磨餐桌细节，在商务宴请中从容得体、彰显专业格调。 核心要点： • 迎宾队列礼仪及商务宴请流程架构 • 餐巾礼仪及国际祝酒惯例 • 美式、欧式及亚洲用餐风格，餐具使用精通技巧 • 高脚杯选择及葡萄酒搭配基础 • 各类餐食的食用技巧及全球餐桌礼仪禁忌 • 餐桌对话技巧及适宜氛围营造方法 在这个竞争激烈的商业环境当中，为什么有些人总能快速地取得成功？而有些人，明明有着同样的资历，却总是停滞不前？通常，这两种人之间最大的区别就是在于他们对日益繁杂的商务礼节行为规范的掌握与驾驭程度。能智慧地运用商务礼节知识，这将使您快速地从竞争中脱颖而出。在当今激烈的商业环境中，客户总是吹毛求疵的对服务和产品进行着综合的选择和比较——礼貌、形象、专业、信任及可靠性等，这些细节往往是客户最终衡量和选择的标准。 商务礼节知识，能帮助您培养和建立与客户之间长期的合作关系，并能帮助您开发和维护生意，为您的生意带来有效的经济利益。同时，当您树立了一个积极、正面和受人尊敬的形象，您将拥有自信心和权威感，并能出色的驾驭不同的商业领域，成功的建立团队合作。 通过我们实践性的互动课程，您将悉数获得新的认知，了解与掌握当地国际商务礼仪行为规范的准则，从而塑造一个可信、博学、文雅和权威的形象，无论何时何地都能给人留下积极和深刻的印象。 学费：12800元/人 学费涵盖：五星级酒店教学场地费、双学院体系定制教 材、五道菜正式西餐及指导、酒水、认证证书及一对一指导服务 授课时长：2天 （09:30-16:00） 授课地点：上海 着装要求：商务正式 （请勿着运动服及球鞋） 1月17-18日 3月14-15日 5月16-17日 7月18-19日 课程由受国际认证的礼仪顾问编制和讲授； 课程原始教材源自华盛顿礼仪学院、伦敦国际礼仪学院，并受其认证。
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